Sim, nosso título fala sobre nossa nova realidade. Não podemos descartar que a pandemia mudou os rumos da nossa sociedade. E com ela a gestão pública passou por um grande desafio, chegar ao limite de sua eficiência. Conversa e discurso raso não colam nos novos tempos vividos!
Por isso cabe aqui o princípio da Eficiência, que resumidamente designa fazer bem, utilizar adequadamente os recursos organizacionais disponibilizados aos gestores e aos demais trabalhadores. Em outras palavras, a eficiência é sinônimo de utilização racional dos recursos de forma a maximizar a probabilidade de atingir os resultados pré-determinados.
Desde quando surgiu, a gestão pública, lá na revolução industrial, quando os profissionais decidiram buscar solução para problemas que não existiam antes, usando vários métodos de ciências para gerir os negócios da época nos deixou um legado, ir além. E assim desafiar o que está ali parado, vamos dizer claramente, acomodado.
Por isso, a eficácia da implantação do princípio da Eficiência. Ele se torna um instrumento que possibilita extrair o sentido pleno, proporcionando a estabilidade e a legitimação de um serviço público moderno e democrático que vem sendo delineado ao longo dos últimos anos em razão do comando constitucional imperativo da eficiência, possibilitando novos caminhos para a Gestão Pública Brasileira.
E o que seria a nova gestão pública?
A Gestão está presente nas mais diversas áreas de atuação das nossas vidas, desde a antiguidade ela já se fazia presente nos grupos através de seus líderes, nas iniciativas privadas, e, é claro, no setor público. E na atualidade não é diferente, buscamos a todo custo organizarmos nossas vidas da melhor forma possível, ou seja, realizarmos gestão. Sendo assim, podemos afirmar que gestão é um processo de gerenciamento e administração em todos os segmentos da vida, onde existe uma instituição, uma empresa, uma entidade social de pessoas, a ser gerida ou administrada, objetivando o crescimento estabelecido pela empresa por meio do esforço humano organizado pelo grupo com metas específicas a serem alcançadas. E quando falamos de metas. Falamos de metas claras, justificadas e publicadas para toda a sociedade ter ciência.
E como ter uma gestão eficiente?
É necessário um conhecimento técnico exato e uma aplicação de modelo e prática administrativa coesa com a administração.
O gestor público, quem administra a gestão, é o grande desafiado pelas mudanças dos últimos tempos. Seu maior desafio e função é fazer a gestão e administração de matérias públicas, de forma transparente e ética, em concordância com as normas legais estipuladas.
Concluímos que a gestão pública não pode desempenhar suas atividades sem se preocupar com o interesse da coletividade, seu principal desafio é chegar ao limite da eficiência, possibilitando a comunidade um tratamento com qualidade e sem tantas burocracias.
Nova gestão pública, transparência com resultado eficiente!
Vivemos em constante transformação em todas as esferas da nossa vida, seja ela pessoal ou social. E na administração pública não é diferente. Com a pandemia, enfrentamos um novo e grande desafio, o de se superar em meio ao caos e aos desafios instalados. Para que isso aconteça é preciso que os gestores estejam atentas as mudanças e a tecnologia ofertada para alcançar o objetivo master que, é o atendimento das necessidades do cidadão.
Então neste artigo eu vou te dar sete conselhos para que você, gestor, consiga alcançar seu objetivo. Pra começar é necessária uma análise na mudança e no foco da sua gestão, estudar questões que dão certo e questões que deram errado. Ambas vão te ajudar a trilhar o seu caminho.
O segundo conselho é que você, gestor, amplie o uso de medições e quantificações, em especial no que diz respeito a performance. Saber como sua gestão anda pode te trazer sugestões de como lidar com diversos problemas. Em terceiro lugar é fundamental o uso de mecanismos típicos de mercado na provisão de serviços. A provisão de serviço consiste na providência, no fornecimento e na criação de um ambiente para quem você fornece o serviço: o cidadão.
Fatos coesos e bem explicados ao cidadão sempre foram marcas de sucesso em uma administração, por isso a transparência ocupa o quarto conselho para o caminho rumo ao seu objetivo.
O uso de divisões como forma de quebrar grandes unidades burocráticas e o aumento de parcerias com organizações do setor privado e da sociedade são de suma importância no rol dos nossos conselhos, pois a troca entre os setores pode trazer a sintonia perdida e deixar a gestão no centro da administração de forma coesa e respeitável.
Interações com fornecedores externos e ampla ênfase em relações contratuais está no nosso sexto conselho. Interação é marca de crescimento e boa relação, lembre-se sempre disso.
Pra encerrar nossos conselhos, em sétimo lugar é importante dar sempre atenção a gestão organizacional e às habilidades gerenciais dos serviços públicos, incluindo orientação para o cidadão e sistemas baseados na avaliação de performance.
Espero que a sua administração alcance o sucesso!
Marinez Duarte Morone, graduada em ciências contábeis e criadora da Criativa Inteligência Analítica, análise de dados com auxílio para gestores e empresários.
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